Customer Success Manager

København · Fuld tid · Hybrid

Learningbank

Om stillingen

Learningbank er en innovativ dansk scale-up, der styrker deskless medarbejdere gennem læring og udvikling. Som Customer Success Manager får du...

Læs mere

Original job ad

Learningbank er en innovativ dansk scale-up, der styrker deskless medarbejdere gennem læring og udvikling. Som Customer Success Manager får du ansvar for din egen kundeportefølje og sikrer, at kunder opnår målbare resultater.

Dine nøgleopgaver:
- Onboarding, fornyelse og ekspansion af kunder
- Udarbejde Joint Impact Plans og ROI-dokumentation
- Drive produktadoption og kundevækst
- CRM (HubSpot) og AI-værktøjer

Vil du skabe reel impact for kunder og udvikle dig i et dynamisk team?

Nøgleansvarsområder

Dine daglige ansvarsområder

  • Drive GRR and NRR
  • Ensure recurring value and impact
  • Provide product feedback for further development
  • Own Renewal forecasting and health scoring
  • Identify and execute on expansion opportunities
  • Drive and lead QBRs that translates into perceived business impact and growth
  • Collaborate cross-functionally

Færdigheder

Forhåbentlig besidder du nogle af disse færdigheder

Kommerciel forståelse
Discovery/Behovsafdækning
Strategic planning
Consultancy
Forecasting
Stakeholder management
Dataanalyse
Communication
CSP and CRM experience
Account management
Curiosity
Problem solving
Expansion
Startup
Scaleup
Project management
Danish
English
Renewal
Cross-team collaboration
B2B SaaS
AI adoption

Formelle krav

  • Arbejdssted
    Hybrid
  • Arbejdstid
    Fuld tid
  • Stillingsniveau
    Medarbejder
  • Lokation
    København
  • Sprog
    Dansk, Engelsk

juice

Hire smarter

Dette job er drevet af Juice

Til dette job lader Learningbank dig ansøge via Juice, hvilket betyder ~10 minutter brugt på en mobilvenlig ansøgning og ingen CV'er - kun respekt for din tid.

Sådan fungerer juice

Ansøgningsmetoden fra Learningbank til stillingen som Customer Success Manager består af ~10 enkle trin.

Hvert trin er til for, at du og virksomheden forstår hinanden samt tjekke for tegn på et match. Hvad angår bias og data deling kan du være helt rolig - alle ansøgninger med Juice er anonymiserede og screenes blindt.

I praksis bygger Juice en profil af dig, når du følger trinene. Denne profil matches med både dette job og fremtidige muligheder, der passer til dine ønsker - uden at du skal lede eller betale for det.

Alle stillinger foreslået til dig i fremtiden er garanteret af Juice som relevante og kan 100% kontrolleret af dig fra din Juice-konto.